POLITICA PER LA QUALITÀ

la Direzione ha fissato gli obiettivi strategici di MicroStudio per i prossimi anni:

• Costruire solo prodotti di elevata qualità ed efficienza

• Ottimizzare le risorse interne e il loro utilizzo, raggiungendo prezzi competitivi per mantenere e, se possibile, migliorare la presenza dell'Azienda sul mercato internazionale

 Porre particolare cura nell'estetica dei prodotti, realizzando Hardware e Software pratici e piacevoli nell'utilizzo

• Favorire la facilità di utilizzo dei prodotti, orientando il più possibile le scelte verso il cliente e le sue esigenze

• Confezionare e fornire un prodotto corredato di tutta la documentazione utile a supportarne il corretto utilizzo: manuali, procedure, disegni esplosi, sw diagnostic, manutenzioni

• Offrire servizi post-vendita quali manutenzione e aggiornamento


Per raggiungere questi obiettivi strategici, unitamente agli obiettivi operativi, la Direzione intende impegnarsi affinché il suo Sistema di Gestione per la Qualità sia:

• Supportato, attivo e aggiornato, secondo le finalità di MicroStudio

• Conforme ai requisiti della normativa UNI EN ISO 9001

• Orientato alla soddisfazione dei requisiti del Cliente, compresi quelli impliciti e quelli attesi

• Condotto seguendo l'approccio basato sul rischio, perseguendo la filosofia Risk-Thinking

• Riesaminato periodicamente per valutarne l'efficacia

• Teso alla costante ricerca del miglioramento continuo

• Comunicato, diffuso e compreso dal personale dell'Azienda


La Direzione crede fortemente nei seguenti valori, che tiene in considerazione in ogni aspetto della gestione di MicroStudio:

• L'instancabile ricerca della soddisfazione delle aspettative dei Clienti, interni o esterni, e di tutte le parti interessate

• Il perseguimento dell'eccellenza, volta a conquistare fiducia e fedeltà nei propri Clienti

• L'orientamento delle attività lavorative alla logica per processi, tese al raggiungimento degli obiettivi e degli indirizzi strategici

• La crescita dei propri collaboratori e il consolidamento delle loro conoscenze e competenze

• La creazione di un ambiente di lavoro sano e costruttivo, volto alla collaborazione e allo spirito di squadra

• La salvaguardia della salute e della sicurezza nel rispetto delle leggi vigenti

• La creazione di partnership solide con i Fornitori, in grado di instaurare collaborazioni solide e durature